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時間:2013-04-11閱讀次數:531來源:成海機床

昨天早上接到一個客戶的電話,要一臺Z3040搖臂鉆床,詢問完我公司名稱和價格后,讓我給優惠一點,然后給發個合同過去。我當時都有點蒙了,總共打電話不超過兩分鐘,就讓我傳合同,有點太順利了。而且還不是老客...

昨天早上接到一個客戶的電話,要一臺Z3040搖臂鉆床,詢問完我公司名稱和價格后,讓我給優惠一點,然后給發個合同過去。我當時都有點蒙了,總共打電話不超過兩分鐘,就讓我傳合同,有點太順利了。而且還不是老客戶。我想可能是客戶想先看看合同再說吧。于是我起草了合同發給客戶,沒過五分鐘客戶把合同蓋章回傳過來。半小時后財務告訴我,收到某某公司款項,我感覺有點驚訝。后來我問客戶,我們以前聯系過嗎,或者買過我們設備,客戶說沒有,我問那為什么選定我公司的產品。客戶告訴我,他有一個好朋友就是買我們公司的一臺搖臂鉆床,用了兩年了質量挺不錯的。朋友也推薦他買我們廠的搖臂鉆床。后來我問了一下他朋友電話,專門打電話過去,表示謝意。

經過這件事我感覺到,當我們用心去做好我們的產品,服務好我們的客戶,客戶自然而然的會喜歡我們,推薦我們。一個客戶給我們引薦兩家,兩家變四家、四家變八家,就像太極一樣**后演變千千萬萬。

客戶的口碑是我們**好的宣傳手段,只要我們用心的去維護每一位客戶,企業的發展會讓客戶給我們帶來更多的效應。

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